商家知道厂家商品缺斤少两一直在卖
更新时间:2024-08-03 17:30:38人浏览
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商家知道厂家商品缺斤少两一直在卖
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消费者发现商品缺斤少两后,可先与商家协商赔偿。若协商不成,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家补足商品数量、退还货款或赔偿损失。同时,可保留购物凭证等证据,以便维权。
2024-08-03 14:36:50
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商家应确保商品符合标注的质量标准,避免售卖缺斤少两的商品。具体做法包括:1. 建立严格的进货检验制度,确保商品数量准确;2. 加强员工培训,提高诚信经营意识;3. 设立消费者投诉渠道,及时处理并纠正问题;4. 遵守相关法律法规,接受监督,维护消费者权益。
2024-08-03 14:36:45
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若商家明知商品缺斤少两但故意隐瞒,除了需赔偿消费者价款三倍作为损失外,还可能面临更严重的法律后果。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条,商家销售数量不足的商品属于违法行为,且若商家故意隐瞒此情况,可能涉嫌欺诈,需承担相应的民事责任和行政处罚,甚至可能触犯刑法中的诈骗罪相关规定。
2024-08-03 14:36:25
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