你好我新买一台电脑,练习线上平台一直等待解决,等了5/6天没使用电脑,商家却说超过15天不给换
更新时间:2024-08-03 09:09:42人浏览
问题描述:
你好我新买一台电脑,没使用一周就出现充不进电情况,修过一次也没好,练习线上平台一直等待解决,等了5/6天没使用电脑,现在电脑又出现不进电情况,商家却说超过15天不给换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![曹阳律师](http://att1.lawtimeimg.com/photo/20220627161335211_300wh300.jpg)
曹阳律师
盟
服务地区-北京北京·电话-137-1623-5207
如您的电脑是外置电池,建议关机情况下,先拨掉电源,并取下电池,电脑放置10-20分钟之后,再接电源充电试试看
2024-08-03 01:50:14
![张玉兰律师](http://att2.lawtimeimg.com/photo/1682491266617_300wh300.jpg)
张玉兰律师
盟
服务地区-北京北京·电话-185-1121-7872
联系平台解决,也可以拨打12315联系消协投诉,另外可以保留相关证据进行民事诉讼。
2024-08-03 09:09:42
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