我转让美容院后，和接手的人已经签合同，后续服务由她们继续接手，现在顾客找我退款，怎么办呢？
更新时间：2024-08-05 13:48:03人浏览
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我转让美容院后，和接手的人已经签合同，后续服务由她们继续接手，现在顾客找我退款，怎么办呢？
5位律师解答
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于奇生律师
盟
服务地区-江苏盐城·电话-185-5605-9896
您好，首先，您需要仔细查阅与接手人签订的转让合同，特别是关于顾客权益、债务转移以及后续服务安排的部分。确认合同中是否有关于顾客退款责任归属的明确条款 。您还可以直接跟顾客协商解决，向顾客解释美容院已经转让，且合同中已明确后续服务及退款事宜由接手人负责。如果接手人拒绝承担退款责任，且无法通过协商解决问题，可以通过法律途径解决。
2024-08-05 13:48:03
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侯小云律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-153-0372-9232
和接手的人已经签合同，后续服务由她们继续接手，现在顾客找退款，退回剩余款项或者由接收人好好服务
2024-08-03 21:32:44
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您应与接手方及顾客协商处理退款事宜。根据《中华人民共和国民法典》，合同内容应明确双方权利义务。若合同已规定后续服务由接手方承担，顾客应向他们要求退款。如未能及时处理，可能会影响您的商业信誉并带来法律纠纷。
2024-08-02 22:48:23
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医疗纠纷律师团队
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已帮助102846人 · 响应时间 平均5分钟内
您可以选择与接手的美容院协商退款事宜，或建议顾客直接向接手方提出退款要求。选择协商处理可维护双方关系，同时遵循合同约定；而引导顾客向接手方提出要求，则能明确责任归属，减少自身法律风险。
2024-08-02 22:48:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助181932人 · 响应时间 平均2分钟内
建议先查看合同条款，明确责任归属。若合同规定接手方承担后续服务，可引导顾客向接手美容院提出退款要求；若合同未明确规定，可与接手方协商共同解决退款问题，或根据《民法典》相关规定，通过法律途径明确双方责任，妥善处理顾客退款请求。
2024-08-02 22:48:01
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