我家宽带才用两天但是扣了一个月的费用

更新时间:2024-08-04 07:01:47人浏览
问题描述:
我家宽带才用两天但是扣了一个月的费用
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李天明律师团队律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-9010-7601
您好,您可以向其所在上级部门投诉。
2024-08-03 08:20:42
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
需要根据合同约定判断确定。
2024-08-04 07:01:47
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助109941人 · 响应时间 平均5分钟内
“合同条款不明确时,按有利于消费者的原则解释。” 此时可要求运营商提供合理解释或调整扣费。处理方式包括协商、投诉至监管部门,或寻求法律援助。选择时应考虑效率、成本及可能结果。
2024-08-02 21:17:54
劳动纠纷律师团队 咨询我
已帮助194923人 · 响应时间 平均2分钟内
判断扣费是否合法需查阅合同条款,看是否有提前扣费的规定及解释。如不合理,可联系运营商协商退费或向消费者协会投诉。必要时,可通过法律途径维权。
2024-08-02 21:17:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助145580人 · 响应时间 平均4分钟内
用户可能进一步想了解宽带服务合同中关于扣费的具体条款是否合法。从法律角度看,扣费需基于明确且合理的合同条款,且需符合消费者权益保护法规。
2024-08-02 21:17:29
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