点了个外卖吃出虫子 商家不认可是加工过程中进入的异物 12315终止协调 这种怎么处理
更新时间:2024-08-02 13:14:27人浏览
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点了个外卖吃出虫子 商家不认可是加工过程中进入的异物 12315终止协调 这种怎么处理
3位律师解答
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如外卖食品出现异物,商家不认可,且12315终止协调,您仍有权维权。根据《中华人民共和国民法典》,商家因过错侵害消费者权益,应承担侵权责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,商家可能面临法律追究。
2024-08-02 13:14:27
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遇此类问题,可先尝试与商家沟通协商;若无果,可联系消费者权益保护组织请求调解;调解不成,再向技术监督或工商等部门申诉;若问题仍未解决,可根据事前约定申请仲裁或直接向法院提起诉讼。
2024-08-02 13:13:44
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针对此问题,常见的处理方式包括:与商家进一步协商、请求消费者权益保护组织调解、向相关行政部门申诉、申请仲裁或依法向法院起诉。选择哪种方式,应根据自身情况和争议的严重程度来决定。
2024-08-02 13:13:41
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食品吃出异物商家不赔偿,可以向当地的工商部门或者拨打12315进行投诉,如果不配合,可以起诉。和商家进行协商之后可以要求商家进行十倍的赔偿,商家不同意可以向当地
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顾客在外卖中吃出异物,使其合法权益受到损害的,店家理应对此承担侵权责任,并根据实际顾客所受到损害的程度,对此进行相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益
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你好,具体的需要结合其他情况综合分析。为了您合法权益,建议与我们联系,我要进一步沟通。
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您好,您这边可以找消协处理的
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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