我自己寄的京东快递 因为我长时间不在签收地就一直拖着 京东快递和我说我的东西被弃货处理掉没办法找回了
更新时间：2024-08-02 15:31:56人浏览
问题描述：
你好 我自己寄的京东快递 大件的 因为我长时间不在签收地就一直拖着 我寄了我自己的四五大袋衣服价值一到两万左右 但我当时寄的时候没有保值 我现在回来之后 京东快递和我说我的东西被弃货处理掉没办法找回了
2位律师解答
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陈玲律师
盟
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您需要联系京东快递客服，详细说明您的包裹情况，包括包裹内物品的价值、寄送时间等信息。如果初次沟通未能解决问题，您可以提交正式的投诉。虽然您没有选择保价服务，但可以查看京东快递的服务条款中是否有关于未保价包裹丢失的处理方式。如果京东提供了默认的运输保险，可以尝试联系保险公司了解理赔流程。协商不成可以收集证据提起诉讼
2024-08-02 15:31:56
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