我在拼多多购买自行车，脚踏生锈老化，商家不补发，请问怎么处理
更新时间：2024-08-19 17:34:10人浏览
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我在拼多多购买自行车，脚踏生锈老化，商家不补发，请问怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权要求商家修理、更换或退货。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，若产品不具备应有性能或不符合标准，销售者需负责。如不及时处理，您可能面临损失扩大或维权难度增加的风险。
2024-08-01 22:16:32
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针对此问题，您可以选择协商、调解或起诉。首先尝试与商家沟通，若无果，可向消费者协会申请调解，最后可考虑向法院提起诉讼。选择时需权衡时间、成本和效果。
2024-08-01 22:16:15
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建议先联系商家协商，要求按法律规定处理。若商家拒绝，可收集证据向消费者协会投诉，申请调解。调解不成，可携带相关证据材料向当地法院起诉，维护自身权益。
2024-08-01 22:16:11
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