我点了一份外卖食品是变质的,臭的。我现在要为我自己维权,要求商家作出相应赔偿。

更新时间:2024-08-02 11:21:54人浏览
问题描述:
我点了一份外卖食品是变质的,臭的。我现在要为我自己维权,要求商家作出相应赔偿。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛蕾律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-132-8086-8003
针对这种食品存在质量问题的,可以要求假一赔十,不足1000赔偿1000元
2024-08-01 20:06:57
牛振平律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
根据相关法律的有关规定进行处理
2024-08-02 11:21:54
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助84863人 · 响应时间 平均2分钟内
若商家拒绝赔偿,您可依据《消费者权益保护法》第四十条和《食品安全法》第一百四十八条的规定,采取进一步行动。首先,您可以通过与商家协商、第三方平台介入调解等方式尝试解决。若协商无果,您有权向当地市场监督管理部门投诉举报,或者根据争议金额大小,选择向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任,包括赔偿损失及支付赔偿金。
2024-08-01 18:53:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助165988人 · 响应时间 平均1分钟内
从法律角度,您应准备充分的证据来支持维权。首先,保留好外卖订单、支付凭证及变质食品的照片或视频,以证明您购买了该食品且其存在质量问题。其次,如有就医记录或因此产生的费用凭证,也应妥善保存,以证明您的实际损失。最后,在与商家沟通时,保留好聊天记录或通话录音,以备不时之需。这些证据将有助于您在维权过程中维护自身合法权益。
2024-08-01 18:53:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助112371人 · 响应时间 平均3分钟内
商家若仅愿赔偿菜品费用而不愿支付赔偿金,您可首先引用《食品安全法》第一百四十八条的规定,明确指出食品已变质且不符合安全标准,您有权要求十倍价款或三倍损失的赔偿金。若商家坚持己见,您可考虑通过消费者协会调解、向市场监管部门投诉或提起诉讼等方式维护自身权益。
2024-08-01 18:53:30
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