投诉产品质量问题需要提供收据单吗或购货凭证吗
更新时间：2024-08-01 17:47:27人浏览
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投诉产品质量问题需要提供收据单吗或购货凭证吗
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在投诉产品质量问题时，提供购货凭证是非常重要的。购货凭证和服务单据是消费者与经营者之间存在消费合同关系最直接的证据，同时也是消费者依法要求经营者退货、换货、修理，或者请求赔偿消费侵权行为带来的损失的有力凭证。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，经营者应当向消费者出具购货凭证或服务单据，包括发票、收据、保修单等，以证明商品的合法来源以及是否符合相关标准。因此，在投诉产品质量问题时，提供购货凭证是必要的，以证明消费者购买了存在问题的商品，从而支持投诉的有效性
2024-08-01 17:47:27
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