我要退款商家不给退 合同上写了

更新时间:2024-08-05 11:08:45人浏览
问题描述:
我要退款商家不给退 合同上写了
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张玉律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-150-5212-8040
您好!我是张玉律师。需要了解您的具体情况,才能作出准确判断,所以您可以直接向我咨询,或者对我发起专问,这样我可以及时看到您的问题并回复。
2024-08-01 17:36:49
周于炜律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-188-0151-4941
你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
2024-08-01 16:55:05
郭志杰律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-150-0619-4880
你好、按照协议直接起诉退款。
2024-08-05 11:08:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助112522人 · 响应时间 平均3分钟内
若合同上虽写有不退款条款,但商家在销售时未明确告知,您可能仍有权申请退款。具体操作为:首先,与商家再次沟通,指出其未尽告知义务;若商家仍拒绝退款,可收集证据,如销售记录、商品介绍等,证明商家未充分告知不退款条款。随后,向消费者协会或相关行政部门投诉,请求调解或处罚。若调解无果,可考虑通过法律途径维护权益。
2024-08-01 14:33:32
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助131582人 · 响应时间 平均3分钟内
针对商家坚持不退款的情况,首先,您已经了解到合同双方需协商一致才能变更合同,包括退款事宜。根据《民法典》第五百四十三条,若协商不成,您可以考虑采取法律途径。具体而言,您可以收集相关证据,如合同、交易记录、沟通记录等,向消费者协会投诉或向相关行政部门举报。若情况严重,您还可以选择向法院提起诉讼,要求商家履行合同中的退款义务。在诉讼过程中,法院将依据《民法典》等法律法规,对合同内容进行审查,并作出相应判决。
2024-08-01 14:33:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助76331人 · 响应时间 平均1分钟内
从法律角度,准备与商家协商退款的证据时,应重点关注以下几点:1. 合同及其附件:确保合同内容完整,特别是关于退款条款的部分。2. 交易记录:包括购买凭证、支付记录等,以证明交易的真实性和金额。3. 沟通记录:保存与商家的所有沟通记录,如短信、邮件、聊天记录等,以证明双方协商的过程和商家的态度。4. 商品照片或视频:如商品存在质量问题或不符合描述,应拍摄照片或视频作为证据。5. 商家承诺或宣传资料:如商家在销售过程中有特别承诺或宣传,应收集相关资料作为证据。
2024-08-01 14:33:12
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什么合同?不知道您说的是什么情况。
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您好,刷单是违法行为,建议报警处理
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好可以详细说明一下问题内容。
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