我发快递不小心帖错面单了,收件人也只收到了一个包裹,令一个也显示签收了,没招了只有投诉对方公司了
更新时间:2024-08-01 14:41:31人浏览
问题描述:
我发快递不小心帖错面单了,俩个不同的件贴成一个单号了,收件人也只收到了一个包裹,令一个也显示签收了,看物流才发现贴成一个单号了,给对方公司也说明情况了可4天也没有一个明确的答复,没招了只有投诉对方公司了,没多久对方公司来信说东西在他那需要给他们100元加邮寄包裹的运费,而且包裹在
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![平台特邀律师](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v3/lawyer2.jpg)
平台特邀律师
推荐
已帮助108316人 · 响应时间 平均2分钟内
如果您发现快递公司拒绝承认错误并拒绝赔偿,首先,您应详细记录与快递公司的所有沟通情况,包括电话记录、邮件往来等。然后,根据《快递暂行条例》第二十五条,快件应投递到约定地址并告知当面验收,快递公司未履行此责任。您可通过《邮政业消费者申诉处理办法》第六条,拨打12305或登录国家邮政局网站进行申诉,详细陈述情况并提供证据,要求快递公司承担责任并赔偿损失。
2024-07-31 22:12:33
![法律快车咨询顾问](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v4/lawyer3.jpg)
已帮助63505人 · 响应时间 平均5分钟内
快递公司要求的100元费用是否合法,需根据具体情况判断。若此费用系因快递公司失误导致需重新邮寄而产生的必要费用,且已事先与您协商并征得同意,则可能合法。但如快递公司未经同意擅自收费,或费用明显过高无合理解释,则可能涉嫌违规。建议您先与快递公司沟通了解费用明细,必要时可咨询法律专业人士或相关部门。
2024-07-31 22:12:29
![损害赔偿律师团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v2/lawyer2.jpg)
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助120244人 · 响应时间 平均1分钟内
除了投诉外,您还可以采取以下法律手段:1. 与快递公司协商达成赔偿协议,明确赔偿金额和方式。2. 如协商无果,可准备相关证据,如快递单、沟通记录等,向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 必要时,可向法院提起诉讼,要求快递公司赔偿因错误投递导致的损失。
2024-07-31 22:12:02
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好:可以起诉解决,要求归还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![打12333投诉有用吗](http://wl03.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/50159/1659341227493_501594552_220wh220.jpg)
打12333投诉有用吗
打12333投诉有用。12333是人力资源和社会保障局的电话。任何组织或者个人对违反劳动保障法的行为,可以向劳动保障行政部门举报,劳动保障行政部门需要为举报人保
消费者权益保护法
人浏览