我联系商家说晒一天就满了，我要求退款 销毁，人家不退款，还要退货，着样子可以投诉吗？
更新时间：2024-08-01 15:11:33人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多上买的太阳能灯，回来晒了还没有充满，我联系商家说晒一天就满了，我要求退款
销毁，人家不退款，还要退货，着样子可以投诉吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，这个你可以找客服投诉他们的哦
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【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法
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从法律的角度来看，你要求商家假一罚三是合理的。根据《中华人民
规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
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如果商家要求你退还12元，你应当遵守，否则商家有权起诉你。若被判定违法，可能影响个人信用。根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者应遵守相关法律规定。
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可以举报。商家以下架为由直接退款而不提供换货服务，可能侵犯了您的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权对商家的行为进行监督，并在权益受到侵害时
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协商不成可以通过法律途径解决
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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你好，建议与店家协商处理，协商无果可以联系平台解决
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1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严
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你好，无理要求可以拒绝。
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