我买了一双鞋磨脚不适合穿我给商家退回了 商家给我拒收了也不退我钱 说我影响二次消费了
更新时间：2024-08-01 09:04:14人浏览
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我买了一双鞋磨脚不适合穿我给商家退回了 商家给我拒收了也不退我钱 说我影响二次消费了
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商家如坚持不退款，您可通过以下法律途径维权：1. 向当地市场监管部门投诉，请求其介入调查；2. 寻求消费者协会的帮助，申请调解或支持起诉；3. 根据合同中的仲裁条款，申请仲裁；4. 若以上途径均无果，可向法院提起诉讼，要求商家履行合同义务或赔偿损失。
2024-07-31 17:58:06
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若与商家协商不成，您可通过以下步骤向消费者协会投诉：1. 收集购物凭证、商品照片、沟通记录等证据；2. 访问当地消费者协会官网或前往其办公地点；3. 填写投诉表格，详细陈述问题，并附上证据；4. 等待消协调解或进一步建议。
2024-07-31 17:57:55
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您有权要求商家提供具体证据来支持其以影响二次销售为由拒绝退款的主张。根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。商家需证明商品确因您的原因导致无法二次销售，否则其拒绝退款可能构成违约或侵权行为。
2024-07-31 17:57:44
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如果您认为拼多多要求补回退款是不合理的，首先可以保留所有与此次交易相关的证据，如退货记录、退款记录、商品照片等。其次，您可以再次联系拼多多客服，详细阐述您的问题
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从法律角度看，是否能要求商家必须退款，取决于具体情况和法律规定。如果商品确实存在瑕疵且影响二次销售，商家有权拒绝退款。但如果瑕疵并不严重，且可以通过简单处理解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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您好，可以退。必要时找消协
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您好请描述下具体案情
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按规定说是：在七天内，不影响二次销售可以无理由退款！如果买家影响二次销售：1.退货验收时发现问题，可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款，请快递人员举证确实
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可以收集证据，申请淘宝店小二介入。按规定说是：在七天内，不影响二次销售可以无理由退款！如果买家影响二次销售：1、退货验收时发现问题，可以直接拒收。然后拍照留证上
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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