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李易桐律所律师
盟
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您好，如果您的药品在京东购物过程中丢失，您有权要求退款本金并获得赔偿。
2024-08-05 13:15:45
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在要求赔偿时，除三倍赔偿外，您可尝试以下方式争取更多权益：1. 协商要求额外赔偿，如时间成本、精神损失费等，但需合理且对方接受。2. 根据《消费者权益保护法》第四十九条，若因药品丢失导致健康损害，可要求赔偿医疗费、误工费等。3. 若京东存在欺诈行为，可根据《消费者权益保护法》第五十五条，要求增加赔偿金额，为购买价款的三倍。
2024-07-31 17:31:48
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从法律角度，您可以直接要求京东承担违约责任。依据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。京东作为销售方，未能按约定交付商品，已构成违约，您有权要求其承担相应违约责任，包括退款及赔偿损失等。
2024-07-31 17:31:27
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若京东商城拒绝退款并赔偿，您可准备诉讼材料。首先，收集订单信息、支付凭证、商品丢失证明（如物流记录中断等），这些是《民诉法》第六十六条规定的证据类型。其次，根据《消费者权益保护法》第五十三条，明确您的诉求为退款及赔偿。准备起诉状，列明双方信息、诉讼请求、事实与理由。这些材料将支持您在法庭上主张权益。
2024-07-31 17:31:26
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