好,我昨天美团订的酒店,没去住,没办理入住商家显示入住了,还能退款吗?

更新时间:2024-07-31 01:11:05人浏览
问题描述:
好,我昨天美团订的酒店,没去住,没办理入住商家显示入住了,还能退款吗?
3位律师解答
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针对您的情况,如果酒店已显示您入住,退款可能会有困难。但根据《消费者权益保护法》,您有权要求合理的解决方案。建议及时联系美团和酒店,说明情况并协商退款或更改入住时间。如不及时处理,可能会影响您的权益和后续的消费体验。
2024-07-31 01:11:05
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您可以选择与酒店协商更改入住时间或代为卖出房间,或联系美团平台协调退款。具体选择哪种方式,需根据您的实际情况和酒店、美团的政策来定。建议先尝试与酒店沟通,若无法达成共识,再联系美团平台介入。
2024-07-31 01:10:36
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可以退款。操作如下:
1. 联系酒店说明情况,提出退款或更改入住时间的需求。
2. 若酒店不同意,联系美团客服,提供相关证据和情况说明,申请平台介入协调退款。
3. 注意保留与酒店和美团的沟通记录,以备后续可能的纠纷处理。
2024-07-31 01:10:29
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