我在闲鱼上买了一台格力空调，但是现在已经下架了也没有通知我，怎么维权
更新时间：2024-07-31 15:07:16人浏览
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我在闲鱼上买了一台格力空调，但是现在已经下架了也没有通知我，怎么维权
4位律师解答
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陈玲律师
盟
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尝试通过闲鱼平台内的消息系统联系卖家，询问商品下架的原因以及交易的状态。如果您无法与卖家取得联系或卖家拒绝退款，您可以向闲鱼平台申诉。如果自助申诉没有解决您的问题，您可以联系闲鱼客服寻求帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑采取法律途径，比如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
2024-07-31 15:07:16
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可联系经销商退货更换或向质监部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商品和服务符合安全要求，并知悉真实情况。若不及时处理，可能影响消费者权益，如错过退货期限或无法获得应有赔偿。
2024-07-30 23:11:28
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常见处理方式包括联系经销商协商和向质监部门投诉。选择时应考虑经销商的合作态度和问题的严重程度。如经销商不配合或问题严重，建议向质监部门投诉以得到更专业的帮助和解决方案。
2024-07-30 23:11:08
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首先联系经销商协商处理。若下架商品影响使用，可要求退货或更换；若经销商不配合，可向当地质监部门投诉，并提供购买凭证和问题描述，以维护自身权益。同时，也可考虑咨询专业律师，了解更具体的法律维权途径。
2024-07-30 23:10:57
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1. 保留所有的交易记录、聊天记录、付款凭证等相关证据，这对后续的处理非常重要。
2. 向闲鱼平台举报该
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