我的淘宝被人开启店铺，恶意刷单，现在平台让我缴纳两千元保证金，我的账号也注销不了怎么办
更新时间：2024-07-31 09:48:12人浏览
问题描述：
我的淘宝被人开启店铺，恶意刷单，现在平台让我缴纳两千元保证金，我的账号也注销不了怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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于奇生律师
盟
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尽管账号可能已被恶意使用，但您仍然需要联系淘宝客服并详细说明情况。提供所有可用的证据（如聊天记录、交易记录等），证明这些行为并非您本人所为。请求他们暂时冻结相关账户，以避免进一步的损失或损害。
收集证据：尽可能收集所有与这些活动相关的证据，包括交易记录、登录日志、IP地址信息等。这些将在后续的调查和法律程序中起到关键作用。
不要轻易支付保证金：对于平台要求缴纳的两千元保证金，在没有明确证据表明这是正当要求的情况下，建议不要轻易支付。您可以与平台沟通，要求他们先验证身份并解决问题，而不是直接支付费用。
寻求法律援助：如果问题无法得到及时解决，或者您在解决过程中遇到任何困难，可以寻求专业律师的帮助，了解您的权益并得到法律建议。
2024-07-31 09:27:04
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常见处理方式包括：1）立即联系淘宝客服，提交账号被盗用的证据，申请冻结账号并停止支付保证金；2）向公安机关报案，提供相关证据材料，追究盗号者的法律责任；3）如平台处理不当，可考虑通过法律途径维护自身权益。选择方式需根据具体情况，权衡利弊后决定。
2024-07-30 17:58:45
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具体操作如下：
1. **联系淘宝客服**：详细说明账号被盗用的情况，提供登录记录、交易记录等证据，申请立即冻结账号，并询问保证金缴纳及账号注销的具体流程。
2. **报案处理**：前往当地公安机关报案，提交被盗用的账号信息、交易记录、与平台客服的沟通记录等证据。警方将展开调查，并可能要求你配合提供相关证据材料。
3. **法律途径**：如淘宝平台未能及时采取措施解决问题，或对你的合理诉求置之不理，你可以考虑寻求法律援助或提起诉讼。在此过程中，需收集并保留好所有与案件相关的证据材料，以便在法庭上证明自己的主张。
4. **持续跟进**：无论选择哪种处理方式，都需保持与平台、警方或律师的密切沟通，及时了解案件进展，并根据情况调整应对策略。
1. **联系淘宝客服**：详细说明账号被盗用的情况，提供登录记录、交易记录等证据，申请立即冻结账号，并询问保证金缴纳及账号注销的具体流程。
2. **报案处理**：前往当地公安机关报案，提交被盗用的账号信息、交易记录、与平台客服的沟通记录等证据。警方将展开调查，并可能要求你配合提供相关证据材料。
3. **法律途径**：如淘宝平台未能及时采取措施解决问题，或对你的合理诉求置之不理，你可以考虑寻求法律援助或提起诉讼。在此过程中，需收集并保留好所有与案件相关的证据材料，以便在法庭上证明自己的主张。
4. **持续跟进**：无论选择哪种处理方式，都需保持与平台、警方或律师的密切沟通，及时了解案件进展，并根据情况调整应对策略。
2024-07-30 17:58:13
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"账号被盗用刷单，应尽快申诉并报警。" 从法律角度看，账号被盗用涉及侵权和诈骗行为，平台要求缴纳保证金可能是应对风险的措施。若账号无法注销，表明情况严重，需及时联系平台客服并考虑法律途径。
2024-07-30 17:58:04
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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你好，刷单本身就是违法行为的
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贷款被骗注册淘宝店铺，应及时报警并请求撤销合同。依据《民法典》与《刑事诉讼法》，你有权请求撤销受欺诈签订的合同，并向公安机关报案，以保护自己的权益，防止犯罪分子
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向客服投诉或报警
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你好，建议及时报警处理
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法律分析：具体情况应当到银行核实，根据您的描述，这是套路贷。平台客服说你银行卡号填写错误导致打款失败，需要技术处理修改卡号，但是修改银行卡需要交纳手续费或保证金
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1.搜索【微信团队】-点击【自助工具】-选择【解冻账号】；2.点击【查看详情】选项，查看账号情况，以及被冻结的原因；3.根据步骤进行解冻；4.上传身份证正反面照
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1、可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。2、可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当
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1、收集自己没有违规的证据进行申诉。2、如果明知自己有违规就放弃这个账号，再注册一个。3、写明永久冻结的，想解冻不可能了。如果有人说可以又要钱的，就是骗子。建议
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您好，这种情况涉及诈骗，建议您报警处理
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