我在抖音买的券，商家倒闭了
更新时间：2024-07-30 15:30:28人浏览
问题描述：
我在抖音买的券，商家倒闭了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助123788人 · 响应时间 平均5分钟内
若商家倒闭前转移资产逃避债务，您可采取以下措施：1. 尽快收集商家转移资产的证据，如转账记录、合同等。2. 向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任，并申请财产保全，防止资产进一步流失。3. 如商家构成欺诈行为，可向公安机关报案，追究其刑事责任。同时，您也可考虑向消费者协会求助，获取更多法律支持。
2024-07-30 15:30:28
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助165448人 · 响应时间 平均2分钟内
商家倒闭后，您可根据《消费者权益保护法》第七条和第八条来维护权益。第七条保障您在消费过程中的人身、财产安全不受损害，商家倒闭导致您无法享受服务，属于权益受损。第八条赋予您知情权，您有权要求商家明确服务内容、费用等，若商家未履行义务，您可向消协投诉或提起民事诉讼，要求退款及赔偿。具体操作上，先尝试与商家沟通协商，无果则可向消费者协会投诉或法院起诉。
2024-07-30 15:30:26
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助183090人 · 响应时间 平均1分钟内
商家倒闭后，追回预付券余额的方法有：1. 尽快联系商家，了解其倒闭情况及退款政策。2. 若商家无法联系或拒绝退款，收集购买凭证、券码等信息，向消费者协会投诉。3. 投诉无果时，可向法院提起民事诉讼，要求商家退还余额及可能产生的利息。4. 关注商家是否进入破产清算程序，如已进入，及时向破产管理人申报债权。
2024-07-30 15:29:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
