小卖铺售出了1元的过期食品，没有沟通直接被投诉了，刚刚市场监督管理局叫我们先沟通
更新时间：2024-07-31 15:32:51人浏览
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小卖铺售出了1元的过期食品，没有沟通直接被投诉了，刚刚市场监督管理局叫我们先沟通
3位律师解答
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韩莎律师
盟
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首先要向投诉人表示诚挚的歉意，承认错误，并表明作为商家愿意承担责任，与投诉人进行沟通，了解他们的具体诉求，看是否可以通过退款、赔偿或其他方式来解决问题。
2024-07-30 19:31:04
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你好，这种情况建议联系商家协商处理
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您好，我们需要更详细地了解案情才能给出具体意见，不过初步看下来你说的和我们团队接手过的一起案件较为相似，可以点我头像详询。
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