有问题后也不给退 还是不给退钱。要我找撤销投诉才给退。可是他根本没什么信用
更新时间：2024-07-30 11:36:37人浏览
问题描述：
你好 从微信扫商家付款买的425块钱的东西 说七天无理由 有问题后也不给退 后来找了当地的工商局 可是经营者也不再本地 商家让把东西发回去 现在东西对方收到了 还是不给退钱。要我找撤销投诉才给退。可是他根本没什么信用
3位律师解答
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面对商家拒绝退款的情况，您可以进一步考虑采取以下法律手段：首先，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会或市场监督管理部门再次投诉，并要求其加强监管。其次，若协商和投诉均无果，您可以考虑根据该法第四十六条，要求相关行政部门加快处理投诉的进度，并在必要时向人民法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。
2024-07-30 11:36:37
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从法律角度看，您应：1. 保留购物凭证和交易记录，作为维权的证据。2. 了解《消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自身权益。3. 在遇到问题时，首先尝试与商家协商，协商不成时及时投诉或起诉。4. 必要时咨询专业律师，获取更具体的法律建议。
2024-07-30 11:36:32
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商家要求撤销投诉才给退款的行为不合法。您可以：1. 坚持不退让，明确告知商家此要求不合理且违反法律规定。2. 继续通过合法途径维权，如向消费者协会或市场监督管理部门投诉。3. 如有必要，咨询律师并准备提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
2024-07-30 11:35:52
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝
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积极沟通维护自身解决问题
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你好，你问题叙述一清晰建议你致电说明情况并咨询。
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你好，上述情况，可以投诉
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您好，建议您向文体局投诉反映解决
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您好，如果涉及金额较大的，协商不成的话可以向法院起诉，解除合同
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您好，在平台看见你的咨询，是需要咨询法律问题吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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