商家说没有具体订单，不提供商家个人信息
更新时间：2024-07-30 12:32:51人浏览
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商家说没有具体订单，不提供商家个人信息
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向工商管理部门投诉商家时，应提供详细情况描述、购物凭证、商家信息等证据。可拨打当地工商管理部门投诉热线，或前往现场投诉。投诉时，要清晰表达诉求，并保持沟通畅通，以便后续处理。
2024-07-30 09:29:09
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用户可能进一步询问商家不提供个人信息是否构成违法行为。根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家不提供订单或个人信息，可能侵犯了消费者的知情权。因此，商家无正当理由拒绝提供个人信息，可能涉嫌违法。消费者可以通过投诉渠道维护自身权益。
2024-07-30 09:28:26
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除了投诉，消费者还可以通过以下方式尝试获取商家个人信息：1. 查阅购物凭证或收据，看是否有商家联系方式；2. 如果是电商平台购买，可通过平台客服查询商家信息；3. 咨询周围消费者或商场工作人员，了解商家基本情况。
2024-07-30 09:28:21
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