怎么退款,他一步一步让小孩在抖音里充钱,刚好他爸的抖音绑卡了,怎么退回来,游戏还没实名
更新时间:2024-07-29 23:20:44人浏览
问题描述:
14岁玩王牌竞速充了两千多,怎么退款,他一步一步让小孩在抖音里充钱,刚好他爸的抖音绑卡了,怎么退回来,游戏还没实名
3位律师解答
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14岁少年充值游戏可要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者与经营者争议可通过协商、调解、申诉等方式解决。如举证成功且符合退款条件,游戏公司应退还充值金额。若不及时处理,可能造成财产损失,且不利于未成年人的健康成长。
2024-07-29 23:20:44
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可退款。操作如下:1. 收集证据,如充值记录、未成年人身份证明等;2. 联系游戏公司客服,提出退款申请;3. 如客服无法解决问题,可向消费者协会或行政部门求助;4. 若仍无法解决,可考虑法律途径,如仲裁或诉讼。
2024-07-29 23:20:31
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针对未成年充值游戏问题,常见处理方式有:与游戏公司协商退款、请求消费者协会介入调解、向行政部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况,如金额大小、充值时间等。建议先尝试与游戏公司协商,无果后再考虑其他途径。
2024-07-29 23:20:27
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