在平台购物，被诱导购卖。商家不处理怎么办
更新时间：2024-07-29 21:08:21人浏览
问题描述：
在平台购物，被诱导购卖。商家不处理怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助85953人 · 响应时间 平均3分钟内
您可以通过协商、投诉或起诉来处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有欺诈行为应增加赔偿消费者损失。若不及时处理，可能导致您权益受损，无法获得应有赔偿。
2024-07-29 21:08:21
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助162624人 · 响应时间 平均2分钟内
常见处理方式包括与商家协商、向平台投诉、拨打12315、向工商局投诉或起诉。选择时应考虑处理效率、成本及证据充分性，先尝试协商和投诉，无法解决再考虑法律途径。
2024-07-29 21:08:01
咨询我
已帮助97863人 · 响应时间 平均1分钟内
建议先与商家沟通协商，要求退换货；若无果，可在平台投诉并申请退款；还可拨打12315或向工商局投诉。若问题仍未解决，收集证据后向法院起诉。
2024-07-29 21:07:46
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购注意事项有哪些
随着互联网的不断推广，在网上购物也变得是一种常态，但是对于购物许多消费者都会受到欺骗，这严重侵犯到了他们的合法利益。那么对于网购注意事项有哪些？下面就让法律快车
消费者权益
人浏览
收集你所说情况对应的资料后，考虑以商家为被告提起民事诉讼维权为宜
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
买东西被骗，商家不处理退款，属于违法行为。根据《消费者权益保护法》，商家拒绝退货退款，故意拖延或无理拒绝，将可能面临工商行政管理部门的处罚。如果情节严重，还可能
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以收集证据 举报或者投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先协商，沟通解决，最后再进行起诉或投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网购投诉的，可以去消费者协会和有关行政部门寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
