就是中国移动给我送了个手机，然后删。因为我用不到那个。我想要取消这个。那手机是不是也是回收回去？
更新时间：2024-07-30 09:14:25人浏览
问题描述：
你好，就是中国移动给我送了个手机，然后删。了套餐130的，但是我现在不想要了，因为我用不到那个。那么多的流量，而且每个月你扣的比较多。，然后现在我想要取消这个。套餐，那手机是不是也是回收回去？
4位律师解答
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常见处理方式包括查看合同条款、与运营商协商、法律途径解决。
首先，应仔细阅读合同条款，了解套餐取消及手机归属的相关规定。其次，与中国移动客服或门店协商，尝试达成双方都能接受的解决方案。若协商不成，可考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。
选择处理方式时，应综合考虑时间成本、经济成本及解决问题的效率。若合同条款清晰且合理，协商可能是最快捷的方式；若合同存在争议或运营商行为违法，法律途径可能更为有效。
首先，应仔细阅读合同条款，了解套餐取消及手机归属的相关规定。其次，与中国移动客服或门店协商，尝试达成双方都能接受的解决方案。若协商不成，可考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。
选择处理方式时，应综合考虑时间成本、经济成本及解决问题的效率。若合同条款清晰且合理，协商可能是最快捷的方式；若合同存在争议或运营商行为违法，法律途径可能更为有效。
2024-07-29 19:54:37
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取消套餐不一定导致手机回收，需具体看协议。
从法律角度分析，中国移动赠送手机并绑定套餐的行为，通常涉及服务合同。合同中会明确套餐的期限、费用、解约条件及手机归属等条款。若合同未规定取消套餐需回收手机，则用户有权取消套餐而保留手机。但需注意，提前解约可能需支付违约金或面临其他合同约定的后果。
若中国移动要求回收手机或提出不合理要求，可能是违反合同约定的行为，建议及时咨询法律专业人士。
从法律角度分析，中国移动赠送手机并绑定套餐的行为，通常涉及服务合同。合同中会明确套餐的期限、费用、解约条件及手机归属等条款。若合同未规定取消套餐需回收手机，则用户有权取消套餐而保留手机。但需注意，提前解约可能需支付违约金或面临其他合同约定的后果。
若中国移动要求回收手机或提出不合理要求，可能是违反合同约定的行为，建议及时咨询法律专业人士。
2024-07-29 19:54:34
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一、查看合同条款：
- 仔细阅读与中国移动签订的合同，特别是关于套餐取消、费用支付及手机归属的条款。
- 确认是否有关于提前解约需支付违约金或手机需回收的明确规定。
二、与运营商协商：
- 联系中国移动客服或前往当地营业厅，说明取消套餐的意愿及原因。
- 提出保留手机的诉求，并询问是否需支付违约金或其他费用。
- 尝试协商达成双方都能接受的解决方案，如降低套餐费用、延长套餐期限等。
三、法律途径解决：
- 若协商不成，可向当地消费者协会投诉，寻求其帮助调解。
- 保留好相关证据，如合同、通信记录、支付凭证等，以备后续使用。
- 考虑向法院提起诉讼，要求中国移动履行合同义务或赔偿损失。在诉讼过程中，应依法行使诉讼权利，遵守诉讼程序。
- 仔细阅读与中国移动签订的合同，特别是关于套餐取消、费用支付及手机归属的条款。
- 确认是否有关于提前解约需支付违约金或手机需回收的明确规定。
二、与运营商协商：
- 联系中国移动客服或前往当地营业厅，说明取消套餐的意愿及原因。
- 提出保留手机的诉求，并询问是否需支付违约金或其他费用。
- 尝试协商达成双方都能接受的解决方案，如降低套餐费用、延长套餐期限等。
三、法律途径解决：
- 若协商不成，可向当地消费者协会投诉，寻求其帮助调解。
- 保留好相关证据，如合同、通信记录、支付凭证等，以备后续使用。
- 考虑向法院提起诉讼，要求中国移动履行合同义务或赔偿损失。在诉讼过程中，应依法行使诉讼权利，遵守诉讼程序。
2024-07-29 19:54:07
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