商家迟迟不发货 对信息已读不回 投诉到平台说是没货了 怎么索赔
更新时间：2024-07-28 15:07:28人浏览
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商家迟迟不发货 对信息已读不回 投诉到平台说是没货了 怎么索赔
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针对商家不发货问题，常见的处理方式包括：联系商家协商、向网络平台投诉、向消费者协会求助或提起法律诉讼。您应根据具体情况选择合适方式，如先尝试与商家沟通，无果后再逐级采取更进一步的措施。
2024-07-28 15:07:28
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商家不发货，可索赔。操作如下：1.收集证据，如聊天记录、订单截图；2.联系商家，提出索赔要求；3.若商家无回应，向网络平台投诉并提供证据；4.平台不处理或处理不满，可向消费者协会或相关部门投诉；5.必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
2024-07-28 15:07:26
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商家不发货且已读不回，您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，您可以先向商家索赔；若网络平台无法提供商家信息，也可向平台索赔。如不及时处理，可能导致索赔难度增加，损害自身权益。
2024-07-28 15:07:03
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1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。
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