快递退货 快递员上门取件提前要了取件码 拿货物的时候又拿错了 给发错了是谁的责任

更新时间:2024-07-28 14:10:00人浏览
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快递退货 快递员上门取件提前要了取件码 拿货物的时候又拿错了 给发错了是谁的责任
3位律师解答
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快递员发错货,责任在快递方。操作建议:1.立即联系快递员确认情况,要求更正。2.若快递员无法解决,联系快递公司客服,提供证据并要求处理。3.如公司不配合,可保留证据向消费者协会投诉或起诉。
2024-07-28 14:10:00
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处理此类问题,常见方式包括:联系快递员/快递公司纠正错误、申请退款/补偿、法律途径维权。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。首先尝试与快递员或公司沟通,无果则考虑退款或法律手段。
2024-07-28 14:09:54
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快递员提前要取件码并拿错货物,发错责任在快递公司。依据《最高人民法院关予贯彻执行华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》,快递公司应负责追回或赔偿,因不当得利需返还原物及孳息。未及时处理可能导致客户损失扩大,影响公司信誉。
2024-07-28 14:09:49
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