当时投诉到物业管理有限公司，家里顶部由于楼上卫生间漏水受潮乳胶漆起皮开裂，是否承担责任？
更新时间：2024-07-28 09:35:51人浏览
问题描述：
2011年我家楼上拆除承重墙，当时投诉到物业管理有限公司，未得到完全整改恢复承重墙，前两年投诉市长热线、市政府信访局办公室，现在承重墙己恢复了，家里顶部由于楼上卫生间漏水受潮乳胶漆起皮开裂，卫生间顶部受损失，请问物业公司是否承担责任？…谢谢啦！！！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助110980人 · 响应时间 平均4分钟内
可与物业公司协商赔偿。操作包括：1. 收集证据，如照片、视频等；2. 联系物业公司，提出损失赔偿要求；3. 若物业公司拒绝或无法联系，可向市住建局等投诉；4. 投诉无果，可寻求法律帮助，如起诉至法院。
2024-07-28 09:00:50
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物业公司可能承担一定责任。根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业公司应维护管理物业，对业主诉求需及时响应并转告开发公司。若因物业公司未及时处理导致损失扩大，物业公司可能需承担相应责任。您家因楼上卫生间漏水导致的损失，若物业未妥善处理您的投诉，您可以要求其承担相应责任。
2024-07-28 09:00:31
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常见处理方式包括：1. 与物业公司协商解决；2. 向相关部门投诉；3. 走法律途径。选择时应先尝试与物业公司沟通，若无果则向相关部门投诉，最后考虑法律途径，以高效解决问题并保障自身权益。
2024-07-28 09:00:12
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