手机已激活，但质量有问题，商家和售后都不给退换，该怎么办
更新时间：2024-07-27 20:48:24人浏览
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手机已激活，但质量有问题，商家和售后都不给退换，该怎么办
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先与商家协商，要求退换；若不行，联系消费者协会调解；调解无果，可向工商部门投诉；有仲裁协议的，可申请仲裁；最后，可选择向法院起诉。
2024-07-27 20:48:24
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您有权要求退换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品有质量问题，商家应负责。如不及时处理，您可能面临使用故障手机的风险。
2024-07-27 20:48:18
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您可以选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等处理方式。选择时应考虑效率、成本和效果，一般先协商，无果后再考虑其他更强硬的手段。
2024-07-27 20:48:16
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