拼多多购买的手机防水袋渗水导致手机报废
更新时间：2024-07-27 14:55:20人浏览
问题描述：
拼多多购买的手机防水袋渗水导致手机报废
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
张玉律师
盟
服务地区-江苏无锡·电话-150-5212-8040
您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。
2024-07-27 14:55:20
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助114886人 · 响应时间 平均3分钟内
若商家拒绝承认防水袋质量问题，您可考虑先依据《消费者权益保护法》第二十三条，要求商家提供商品质量合格的证明。若商家无法提供或证明不足，您可依据《产品质量法》第四十一条，向市场监管部门投诉或提起民事诉讼，要求商家承担因产品质量问题导致的损失赔偿责任。在此过程中，保存好购买凭证、商品照片及漏水视频等证据至关重要。
2024-07-27 10:58:40
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助153451人 · 响应时间 平均4分钟内
为支持维权行动，您应保留以下证据：1. 购买凭证，如订单截图、发票等；2. 防水袋的照片，特别是漏水部位的照片；3. 手机报废前后的照片或视频，证明损失情况；4. 与商家的沟通记录，如聊天记录、投诉记录等。这些证据有助于证明您的权益受损及责任归属。
2024-07-27 10:58:35
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助67740人 · 响应时间 平均4分钟内
若商家同意赔偿但仅部分赔偿，您可首先与商家协商，提出合理的赔偿要求，包括手机价值、维修费用等。协商不成时，可依据《消费者权益保护法》第五十五条，向消费者协会或市场监管部门投诉，或提起民事诉讼，要求商家承担全部损失赔偿责任。
2024-07-27 10:57:47
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
