我今天在腾讯即玩上面卖了一个账号，买家支付了款项后，说我银行信息有误，然后就把我钱冻结了
更新时间：2024-08-01 14:45:08人浏览
问题描述：
你好，我今天在腾讯即玩上面卖了一个账号，买家支付了款项后，我提现，然后一直没到账我就去问客服，说我银行信息有误，我去看了一下，确实支行没写对，但是账号是没问题的，然后就把我钱冻结了
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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需立即联系腾讯即玩客服，提供正确的银行信息，包括支行名称等。平台审核无误后，会进行解冻处理并重新安排提现。
2024-07-26 16:48:19
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若交易取消，责任需视情况定。若卖家提供错误信息，责任在卖家；若平台未核实信息，平台也有一定责任。双方可协商或依据平台规则处理。
2024-07-26 16:48:19
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