买到烟有一根瑕疵品
更新时间:2024-08-14 15:47:39人浏览
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买到烟有一根瑕疵品
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瑕疵品指商品存在质量问题但不影响主要功能,而假烟是假冒他人注册商标或伪造产地等。遇到瑕疵品,可先与商家协商退换,协商不成可向消协投诉,若商家有欺诈行为,可要求三倍赔偿。
2024-07-26 12:52:07
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若商家拒绝承认瑕疵品并拒绝赔偿,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,继续向消费者协会或有关行政部门投诉,要求介入处理。根据法律,这些部门应在收到投诉后七个工作日内给予处理,并告知您结果。若商家行为构成欺诈,您还有权依据第五十五条要求三倍赔偿。
2024-07-26 12:52:05
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避免买到瑕疵品或假烟,建议:1. 选择正规商家购买,查看商家资质;2. 仔细检查商品包装、防伪标识等;3. 保留购买凭证,以便维权;4. 一旦发现问题,及时与商家沟通并保存证据;5. 必要时向相关部门投诉举报。
2024-07-26 12:51:36
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