餐厅食物发臭,市监局沟通协调后店家又变卦
更新时间:2024-07-27 10:45:32人浏览
问题描述:
餐厅食物发臭,市监局沟通协调后店家又变卦
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![平台法律顾问团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v1/lawyer2.jpg)
平台法律顾问团队
官方
已帮助65279人 · 响应时间 平均4分钟内
投诉后店家变卦,根据不同情况可采取不同操作:1. 若店家口头承诺改正但未行动,可再次投诉并提供证据,要求相关部门加强监督;2. 若店家拒绝赔偿或态度恶劣,可依据《消费者权益保护法》申请调解或仲裁;3. 若造成身体伤害,可收集证据向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
2024-07-26 10:59:35
![平台特邀律师](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v3/lawyer2.jpg)
平台特邀律师
推荐
已帮助67367人 · 响应时间 平均4分钟内
从法律角度,维护自身权益应做到:1. 保留证据,如照片、视频、发票等,证明餐厅食物发臭及投诉过程;2. 及时向消费者协会、12315热线及市场监督管理部门投诉,并要求尽快处理;3. 若调解无果,可考虑向法院提起诉讼,要求店家承担民事责任,赔偿损失;4. 若遭遇欺诈,可依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
2024-07-26 10:59:31
![损害赔偿律师团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v2/lawyer1.jpg)
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助148955人 · 响应时间 平均3分钟内
当您遇到餐厅食物发臭且投诉后店家依然不改正的情况,除了继续向消费者协会、12315热线及市场监督管理部门投诉外,还可以根据《消费者权益保护法》第四十条,要求经营者承担民事责任,如赔偿损失等。若店家行为构成欺诈,您还可依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求店家承担三倍赔偿的惩罚性赔偿责任。此外,若情况严重,您还可以考虑通过法律途径,如向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
2024-07-26 10:58:58
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐