你好我问一下教学郎学习机是他们把我们从门口拉进去说看看还给我们江了两个小时买回来可是用不了
更新时间：2024-07-26 11:47:57人浏览
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你好我问一下教学郎学习机是他们把我们从门口拉进去说看看还给我们江了两个小时买回来可是用不了
4位律师解答
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首先，保留购买凭证和检查学习机是否存在人为损坏。然后，联系销售商或厂家客服，说明问题并要求退货、换货或修理。根据商家政策，可能需要填写退换货申请表或提供质量检测报告。最后，按照商家要求寄回商品或等待上门服务。
2024-07-25 19:53:22
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您可能想问的是，如果学习机存在质量问题，如何依据消费者权益保护法维权。根据法律，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。
2024-07-25 19:53:21
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“可投诉或诉讼”。除退货外，可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。若商家仍不配合，可准备相关证据，如购买凭证、质量问题证明等，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或侵权责任。
2024-07-25 19:53:19
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