请问我们小区地下室存在漏水、墙面发霉、今天物业突然通知我们要8月1日起开始收费，是不是违法了？
更新时间：2024-07-29 14:19:05人浏览
问题描述：
您好，请问我们小区地下室存在漏水、墙面发霉、地面开裂等很多问题。同时地下室地面为水泥地面，与宣传的金刚砂耐磨地坪严重不符的问题。还未整改完，今天物业突然通知我们要8月1日起开始收费，这样是不是违法了？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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周清智律师
盟
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这种情况物业在问题未整改完就通知收费可能是不合理的，但不一定直接构成违法。
通常情况下，物业服务应当达到一定的质量标准，如果地下室存在诸多未解决的质量问题，影响了业主对地下室的正常使用，那么此时开始收费是不符合公平原则和物业服务合同的约定的。
业主可以依据与物业签订的服务合同以及相关法律法规，与物业进行沟通和协商，要求其先解决问题，达到约定的服务标准后再行收费。如果物业坚持收费，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。
2024-07-25 19:06:05
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针对此类问题，常见的处理方式包括：1. 与物业公司协商解决；2. 向相关部门投诉；3. 寻求法律途径维权。选择处理方式时应考虑问题的严重性、紧急性以及个人资源和时间等因素。如果问题紧迫且严重，建议直接采取法律手段；若问题不那么紧急，可先尝试与物业协商或向相关部门投诉。
2024-07-25 18:11:34
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物业未整改完即收费不合法。处理方式：1. 与物业协商，要求整改后再收费；2. 向城市建设管理部门如市政局投诉，寻求帮助；3. 若协商和投诉无果，可向法院起诉物业，要求其承担责任并赔偿损失。同时，注意保留相关证据以支持自己的诉求。
2024-07-25 18:11:26
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物业在地下室问题未解决前开始收费是违法的。根据《中华人民共和国民法典》相关条款，物业公司有责任确保房屋及其配套设施的安全和正常使用。若因产品缺陷导致损害，物业公司应承担相应责任。如未及时处理漏水、墙面发霉等问题，可能会给业主带来进一步的财产损失和生活不便，甚至可能引发更严重的法律后果。
2024-07-25 18:11:04
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