在拼多多买到了假货,但是商家不承认且不发正品怎么办
更新时间:2024-07-26 17:19:06人浏览
问题描述:
在拼多多买到了假货,但是商家不承认且不发正品怎么办
1位律师解答
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
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