联通乱收费 前一秒才叫的50元话费 后面10010就说用尽了
更新时间:2024-07-25 11:08:18人浏览
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联通乱收费 前一秒才叫的50元话费 后面10010就说用尽了
3位律师解答
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消费者可以先保存好相关证据,如通话记录、短信通知等,然后向联通客服投诉并要求合理解释。如未得到满意答复,可向工信部或消协投诉,甚至通过法律途径维权。
2024-07-25 11:08:18
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若联通的收费行为有合理依据,消费者应先确认是否因误解或操作不当导致。如属误解,可与联通沟通解决;如属操作不当,应引以为戒,避免类似情况再次发生。同时,建议消费者定期查询话费账单,确保消费明细清晰准确。
2024-07-25 11:07:55
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联通乱收费的情况可能构成违法行为,特别是当这种收费违反了《消费者权益保护法》或《电信条例》的相关规定时。
2024-07-25 11:07:44
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