只是打开包装并不能使用，还是在网上查找的客服电话投诉的，我想退款应该怎么办？
更新时间：2024-07-25 15:08:53人浏览
问题描述：
网课辅导老师买护眼仪申请退货退款，客服只给转成网课，说去年11月份买的说用过了，可是我没有提供孩子的眼轴，只是打开包装并不能使用，而且我妈是背着我买的等我知道后联系老师退货一直在拖延时间，最后我建议老师微信知道事情后根本就不回话了，我还是在网上查找的客服电话投诉的，我想退款应该怎么办？花9800元买的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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