被人忽悠买了平板学习机，付款后后悔要求退款，对方也答应退款，但是拖着不履行承诺，现在怎怎么办
更新时间：2024-07-25 09:47:28人浏览
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被人忽悠买了平板学习机，付款后后悔要求退款，对方也答应退款，但是拖着不履行承诺，现在怎怎么办
5位律师解答
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针对您的退款问题，商家不履行退款承诺是违法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家履行退款。若商家继续拖延，您可以选择投诉或提起诉讼，否则可能面临财产损失和权益受损。
2024-07-24 22:18:47
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处理退款拖延问题，您可以先尝试与商家协商，若无果可向消费者协会投诉或向网购平台反映。如问题仍未解决，可依据《消费者权益保护法》向行政部门投诉或提起民事诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和商家的反应。
2024-07-24 22:18:41
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遇到退款拖延，1. 首先与商家协商；2. 若协商无果，向消费者协会投诉；3. 在网购平台购物可向平台反映情况；4. 也可向行政部门投诉；5. 如有必要，提起民事诉讼。按步骤行动，保障自身权益。
2024-07-24 22:18:23
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