我在苏州买了个二手车 我去买的时候商家没有跟我说车子维修过 这应该怎么办
更新时间：2024-08-12 17:24:51人浏览
问题描述：
你好李律师 我在苏州买了个二手车 我去买的时候商家没有跟我说车子维修过 说原版原漆没有任何事故 而且合同上面也没写车子维修过车子维修过 这应该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
面对这种情况，你可以采取以下几个步骤来处理：
收集证据：首先，你需要收集所有可能的证据，证明车辆的实际状况与商家描述的不符。这包括任何车辆检测报告、维修记录、以及与销售商沟通的记录，如短信、邮件或电话录音。
审查合同：仔细检查你与商家签订的购车合同。合同中通常会有关于车辆状况的描述，如果合同中明确表明车辆为“原版原漆，没有任何事故”，那么商家可能违反了合同条款。
与商家沟通：带着收集到的证据，尝试与商家进行沟通，表达你的担忧和不满。要求商家对车辆状况的不实描述负责，并寻求解决方案，比如退款、车辆修复或补偿。
向消费者权益保护组织投诉：在中国，你可以向当地的消费者权益保护委员会或市场监督管理部门投诉，他们可以介入调查并帮助调解纠纷。
利用第三方检测报告：如果商家否认车辆存在问题，你可以要求第三方检测机构对车辆进行检测，并出具检测报告。这份报告可以作为你与商家沟通或法律诉讼的有力证据。
保留所有相关文件和记录：在整个过程中，确保保留所有与购车、沟通、检测和法律咨询相关的文件和记录，这些都可能在解决纠纷时起到关键作用。
2024-07-24 21:18:56
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