我在快手平台买的不到一个星期狗狗有病，不行了，宠物店不管，宠物店在德州，我济宁，我应该怎么办
更新时间：2024-07-24 16:08:03人浏览
问题描述：
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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张春利律师
盟
服务地区-山东济宁·电话-152-5373-7999
您好，建议您保存好所有与宠物店的交易记录、聊天记录、支付凭证、宠物的健康状况证明等相关证据，先尝试与宠物店沟通，说明情况并要求解决问题，如果宠物店不配合，可以向当地的市场监管部门投诉
2024-07-24 16:08:03
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常见的处理方式包括向消费者协会投诉、向工商部门投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和需求，如果问题较简单，可以先尝试向消费者协会投诉；若问题严重，可考虑向工商部门投诉或直接起诉。
2024-07-24 10:59:06
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投诉或起诉。先收集证据，如购买合同、狗狗病情证明等；再向消费者协会或工商部门提交投诉材料；若投诉无果，可委托律师向法院提起诉讼，要求赔偿损失。在整个过程中，保持与宠物店沟通，寻求协商解决的可能。
2024-07-24 10:59:01
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已帮助122444人 · 响应时间 平均3分钟内
您可以向消费者协会或工商部门投诉，甚至起诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应承担民事责任，如果商品存在质量问题或者服务不符合约定，您有权要求赔偿。若不及时处理，可能会丧失维权的机会，导致经济损失。
2024-07-24 10:58:37
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
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你好！建议协商处理
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