买家在卖家标注清楚尺码的情况下说自己没看清标码拍下了。买家要求退货给出的理由是商品和描述不符。 卖家拒绝退款。

更新时间:2024-07-24 15:16:04人浏览
问题描述:
买家在卖家标注清楚尺码的情况下说自己没看清标码拍下了。卖家发了和闲置一模一样的标码。买家要求退货给出的理由是商品和描述不符。卖家发的货和描述一模一样。 卖家拒绝退款。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,网络购物有7天无理由退款的规定
2024-07-24 15:16:04
周咏洁律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-151-1195-6973
可以按照民法典相关法律依据
2024-07-24 11:19:32
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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