提前交了第一期和预订费用共468元，违约金，我不知道该怎么办了
更新时间：2024-07-26 08:19:51人浏览
问题描述：
报了一个分期付款的培训课总费3680，提前交了第一期和预订费用共468元，上了第一节课后发现不适合想退课退费，机构人员说要扣200元平台费，违约金，还有第几节课时费，会超过468，我不知道该怎么办了
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以尝试退费。首先，与培训机构沟通，提出退课退费申请，并提供相关证明。其次，如机构扣费不合理，可向教育局或消费者保护协会投诉。最后，若问题仍未解决，可咨询律师，了解法律途径，如起诉或申请仲裁，以保护自身权益。
2024-07-23 19:14:48
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可以退课退费，但具体金额需协商。根据《教育部、国家发展改革委、财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》，学生因故退学，应根据实际学习时间计退剩余学费。机构扣除的费用应合理，如扣费过高，可协商或寻求法律援助。不及时处理可能导致费用被不合理扣除。
2024-07-23 19:14:40
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常见的处理方式有：1.与培训机构协商退费；2.如协商无果，可向相关部门投诉；3.寻求法律援助，通过法律途径解决。选择处理方式时，建议首先尝试与机构友好协商，若无法达成一致，再考虑采取更进一步的措施。
2024-07-23 19:14:18
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