游戏账号买卖商家不退款，消费者未收到货违法吗
更新时间：2024-07-23 12:39:18人浏览
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游戏账号买卖商家不退款，消费者未收到货违法吗
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消费者未收到货，商家不退款属违法。依据《中华人民共和国民法典》，商家不履行合同义务，买家有权要求退款。如不及时处理，商家可能面临法律纠纷和信誉损失。
2024-07-23 12:39:18
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遇到此类问题，可先与商家协商，协商不成可向平台或消费者协会投诉，最后可通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况和紧急程度。
2024-07-23 12:38:53
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消费者应先联系商家协商退款，协商无果可联系平台介入。若仍无法解决，可向当地消费者协会投诉或向法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。
2024-07-23 12:38:52
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