电脑城买的电脑被坑了想退货退款
更新时间：2024-07-23 19:06:42人浏览
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电脑城买的电脑被坑了想退货退款
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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退货退款时，请确保商品在退货期限内且未损坏、未使用过，并保持商品原包装完好。同时，保留好所有与商家的沟通记录，以便在必要时作为证据使用。在退货过程中，如遇到商家拒绝退货等情况，及时寻求法律帮助。
2024-07-23 00:23:57
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在退货退款过程中，您需要准备购买凭证（如发票、收据等）、商品照片（确保商品未损坏）、退货理由说明（详细阐述问题所在）等材料。如有与商家的沟通记录，也请一并提供。
2024-07-23 00:23:57
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如果商家拒绝退货退款，您可以通过当地消费者协会进行投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条，商家应当履行退货、换货、修理等义务。若消费者协会调解无果，您可以考虑通过人民法院提起诉讼来维护自己的权益。
2024-07-23 00:23:37
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您好，请详细说下您具体想咨询什么问题。
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您好 先联系此对方沟通的呢
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