网购客服错误引导客户购买错误商品，浪费了时间可以索赔吗
更新时间：2024-07-25 13:15:19人浏览
问题描述：
网购客服错误引导客户购买错误商品，浪费了时间可以索赔吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以联系购物平台要求退款的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购注意事项有哪些
随着互联网的不断推广，在网上购物也变得是一种常态，但是对于购物许多消费者都会受到欺骗，这严重侵犯到了他们的合法利益。那么对于网购注意事项有哪些？下面就让法律快车
消费者权益
人浏览
法律分析：只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题，一般是退货，如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：淘宝卖家违约发错货可以索赔。淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现过期食品当然是可以要求赔偿的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，还是要区别具体情况，因为消费者在购物时应当仔细阅读商品的质量、标准等详情后再决定是否购买。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
