您好！消费者权益受到损害，12345没给解决怎么办
更新时间：2024-07-25 21:21:59人浏览
问题描述：
您好！消费者权益受到损害，12345没给解决怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费权益受损，12345无果，可尝试：1.与经营者直接协商；2.找消费者协会调解；3.向工商等行政部门投诉；4.有仲裁协议的可提请仲裁；5.向法院起诉。不同情况选不同方式。
2024-07-22 16:53:14
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若12345未能解决问题，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，选择其他维权途径，如与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。如不及时处理，可能导致权益持续受损。
2024-07-22 16:52:54
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消费者权益受损时，除拨打12345外，还可选择与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等方式维权。应根据实际情况，选择最高效、成本最低的方式。
2024-07-22 16:52:24
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