我在网上购买了一副蓝牙耳机
更新时间：2024-07-24 16:50:03人浏览
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我在网上购买了一副蓝牙耳机
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若商品存在质量问题，商家应承担退换货的运费。但如双方另有约定，则按约定执行。你可先与商家沟通，协商不成再寻求其他途径解决。
2024-07-22 16:30:43
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当蓝牙耳机存在质量问题时，你应首先收集证据，如订单详情、产品照片或视频等。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退货、换货或修理。
2024-07-22 16:30:35
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若商家同意退货或换货，可协商处理。若商家拒绝，可向电商平台投诉或向消费者协会、市场监管部门投诉。必要时，可向法院起诉。
2024-07-22 16:30:24
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