我在快手购买的商品丢失 快递员在投送前也没电话通知 商家起诉了 我该怎么办

更新时间:2024-07-31 17:43:21人浏览
问题描述:
我在快手购买的商品丢失 快递员在投送前也没电话通知 商家起诉了 我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
肖升东律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-193-9813-0616
您好,可以要求重新补发,或者退款。
2024-07-31 17:43:21
牛振平律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
可以尝试提起诉讼解决
2024-07-23 10:33:42
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助65237人 · 响应时间 平均2分钟内
对商品丢失,可协商、调解或提起诉讼。建议先与快递公司和商家沟通协商,若不成可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。选择时应权衡时间、成本和效果。
2024-07-22 13:52:33
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助165971人 · 响应时间 平均3分钟内
商品丢失可投诉或起诉。具体操作:1.收集证据,如购买记录、快递信息等;2.先与快递、商家协商;3.协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.必要时,提起诉讼。
2024-07-22 13:52:28
平台特邀律师 咨询我
已帮助116431人 · 响应时间 平均2分钟内
若购买的商品丢失,可投诉维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求快递公司承担赔偿责任。如不及时处理,可能影响个人权益,如财产损失无法追回。
2024-07-22 13:52:03
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