被商家擅自退款
更新时间：2024-07-22 10:32:45人浏览
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被商家擅自退款
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如果商家同意退款但迟迟不退，您可以通过以下方式处理：1. 再次与商家沟通，明确退款时间和方式；2. 保留相关证据，如聊天记录、退款协议等；3. 如商家仍不履行，可以向消费者协会或相关行政部门投诉举报。
2024-07-21 23:58:31
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当商家擅自退款时，您可以考虑要求商家赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。这意味着如果商家擅自退款给您带来了经济损失，您有权要求商家进行相应的赔偿。
2024-07-21 23:58:21
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除了诉讼，您还可以选择以下途径维权：1. 与商家协商，争取达成和解；2. 寻求消费者协会或行业组织的帮助，进行调解；3. 向相关行政部门投诉，要求调查处理。
2024-07-21 23:58:19
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