你好 请问食品店铺被人恶意投诉怎么解决 对方有明确说过是故意投诉报复 有截图记录
更新时间:2024-07-22 11:25:44人浏览
问题描述:
你好 请问食品店铺被人恶意投诉怎么解决 对方有明确说过是故意投诉报复 有截图记录
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![平台特邀律师](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v3/lawyer2.jpg)
平台特邀律师
推荐
已帮助65961人 · 响应时间 平均1分钟内
对恶意投诉,应:
1. 保存证据:截图、录音等证明对方恶意投诉的材料。
2. 尝试协商:与投诉者沟通,了解其诉求并寻求和解。
3. 报警处理:如协商无果,可携带证据报警,由警方介入调查。
4. 法律诉讼:在必要时,可依法提起诉讼,维护自身权益。
1. 保存证据:截图、录音等证明对方恶意投诉的材料。
2. 尝试协商:与投诉者沟通,了解其诉求并寻求和解。
3. 报警处理:如协商无果,可携带证据报警,由警方介入调查。
4. 法律诉讼:在必要时,可依法提起诉讼,维护自身权益。
2024-07-21 16:47:02
![平台法律顾问团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v1/lawyer2.jpg)
平台法律顾问团队
官方
已帮助104982人 · 响应时间 平均2分钟内
若食品店铺被人恶意投诉,可保存相关证据并报警。依据《中华人民共和国民法典》,故意侵害他人权益需承担赔偿责任。如不及时处理,可能对店铺声誉和经营造成影响。
2024-07-21 16:46:57
![法律快车咨询顾问](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v4/lawyer1.jpg)
已帮助178137人 · 响应时间 平均1分钟内
对恶意投诉,可采取协商、报警、法律诉讼等方式处理。选择哪种方式取决于具体情况,如证据充分性、对方行为恶劣程度等。建议咨询专业律师,选择最适合的处理方法。
2024-07-21 16:46:54
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对恶意投诉,常见处理方式包括协商、报警和诉讼。您可先尝试与投诉者沟通,了解其诉求并寻求和解。若无法达成一致,可考虑向公安机关报案,由其进行调查处理。若情况严重,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
您好!处理此类投诉时,超市应首先收集相关证据,如监控录像、购物小票等。若顾客要求赔偿,可根据《消费者权益保护法》规定进行协商。若协商无果且顾客行为涉嫌欺诈,超市
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
法律分析:建议可以先把这个事情投诉给这个工作人员的上级主管,看他们是怎么个处理解决的,解决不了,再考虑投诉到消费者协会。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
看看能否先和对方沟通解决,最后再考虑起诉或投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
1、到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料2、根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据3、耐心等待工作人员的审核法律依据:《中华人民共和国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
可以收集证据依法维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
公司被恶意投诉的,可以与投诉人协商,要求其停止侵害、赔礼道歉、更正或者删除诽谤内容、并赔偿公司所受到的损失。如果协商不成的,可以依法申请仲裁或者提起诉讼。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)